HN - Banda Aceh – Kepala Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik
(Diskominfotik) Kota Banda Aceh melalui sekretaris Saiful Azmi, menyampaikan
bahwa aplikasi Suwarga merupakan sebuah sarana untuk menampung
aspirasi warga yang bertujuan memberi informasi guna mendukung pembangunan Kota
Banda Aceh sebagai kota Gemilang.
Hal tersebut diungkapkan Saiful Azmi saat membuka pelatihan
admin pengelola aplikasi Suwarga di Aula Madani Center Diskominfotik, Rabu (4/4/2018).
Saiful Azmi berharap kepada peserta agar mengikuti pelatihan
dengan serius, karena peserta yang dilatih ini merupakan admin yang nantinya
merespon langsung aspirasi dari masyarakat yang masuk melalui aplikasi Suwarga.
Saiful Azmi juga menjelaskan, bahwa Suwarga dapat menampung
informasi dan laporan warga berupa laporan foto dan lokasi kejadian yang dapat
langsung dilihat titik kejadiannya.
Peserta yang mengikuti pelatihan ini merupakan admin Suwarga
pada dinas masing-masing yang nantinya akan menerima langsung laporan
masyarakat yang masuk melalui masing-masing aplikasi dinas.
Mulyasar, ST bersama staff IT lainnya secara rinci menjelaskan kepada
para peserta tentang rangkaian proses pengelolaan aplikasi Suwarga dan aplikasi
ini direncanakan akan dilaunching langsung oleh Walikota Banda Aceh Aminullah
Usman saat Car Free Day.
“Admin Suwarga yang telah dilatih nantinya akan bertugas menindaklanjuti
laporan dan aspirasi yang dilaporkan oleh masyarakat melalui aplikasi Suwarga,
misalnya ada laporan warga terkait permasalahan air, maka laporan terkait
permasalahan air bisa diklik ke PDAM dan admin PDAM akan menindaklanjuti
laporan yang masuk,” pungkas Mulyasar.
Begitu juga terkait laporan lalulintas, jika ada laporan terkait
parkir sembarangan di jalan utama maka dapat dilaporkan langsung ke Suwarga yang
ditujukan ke dinas terkait yakni dinas Perhubungan, dan admin akan menerima
langsung laporan tersebut untuk ditindaklanjuti.
Sementara
itu, Rahmad Khadafi Kabid Smart City menjelaskan, Suwarga dapat dioperasikan
dengan registrasi terlebih dahulu untuk mendapatkan akun. “Kemudian upload foto
yang ingin dilaporkan dan pilih lokasi kejadian, pilih kategori, dan tulis
deskripsi laporan,” ujar Khadafi.
Sebelumnya, Walikota Banda Aceh Aminullah Usman menyambut baik
aplikasi Suwarga dan berharap segera disosialisasikan kepada masyarakat.
Menurut Walikota sarana ini merupakan cara mudah bagi warga menyampaikan
berbagai masalah dengan cara yang mudah dan cepat. (rel)